A maioria das empresas de assistência técnica do mercado cobram uma taxa para disponibilizar e deslocar um técnico ou uma equipe para ir até o local onde há uma demanda a ser solucionada. Para a Portec, o cliente é o maior patrimônio da empresa. Receber o chamado do cliente, para nós, é uma demonstração de confiança em nosso serviço e isto nos honra. Por este motivo, a Portec sempre bonifica seus clientes com a isenção de taxa da 1ª visita técnica. Isso significa que, quando o produto do nosso cliente apresentar uma falha de funcionamento, basta ligar em nossa central comercial, ou nos enviar um e-mail, que será agendada uma visita técnica sem custo.